Meer details
Amersfoort
Match criteria

Vacature Medewerker klantrelaties

Functie omschrijving Medewerker klantrelaties

Voor een verzekeraar in Amersfoort zijn we op zoek naar een medewerker klantrelaties.

Binnen het team heerst een open en directe cultuur waarin elkaar complimenteren maar ook aanspreken om de service te verbeteren veel ter sprake komt. Wij verwachten dat jij hierin jouw bijdrage levert.

Ben je energiek, kun je snel schakelen en zie jij werk liggen? Dan pas jij precies op deze afdeling. Wij zijn opzoek naar enthousiaste collega’s die energie krijgen van klantcontact en willen bijdrage aan een verhoging van de NPS.

De verzekeraar is bereikbaar voor klanten tussen 8.30uur en 21.00uur en op zaterdag van 9.00uur tot 17.00uur. Wij verwachten hierom een flexibele instelling. Je hebt per week gemiddeld één avonddienst. Wij roosteren vier weken vooruit zodat je op tijd weet wanneer wij je verwachten.

De vacature is voor 32 tot 36 uur waarin een standaard vrije dag/avond niet mogelijk is. Een 36 uurs werkweek bestaat uit 4.5 werkdagen.

Je bent in het bezit van Wft-Basis en na start dienst je binnen twee maanden Wft-Hypothecair te behalen. Blind typen en goede schriftelijke en communicatieve (accentloos) vaardigheden zijn een must.

Je start in Amersfoort met een interne opleiding van twee weken waarin wij je meenemen in de wereld van Hypotheken. Na deze twee weken word je voor twee weken op de werkvloer begeleid door een buddy. Deze eerste vier weken zijn 40 uur. Na deze vier weken start je (32) 36-urige werkweek. Voor het eerste half jaar neem je deel aan een opleidingstraject waarin je regelmatig een avond een opleiding hebt. Tijdens deze avond maak je verdiepingsslag op de materie die je helpt je service nog meer te optimaliseren.

Waarom Novadia?

Detacheren bij Novadia betekent een baan vinden die bij jou past. Dat je dáár geplaatst wordt waar jij je op je plek voelt en waar je veel kunt leren. Novadia is voor mensen: wij willen jou persoonlijk kennen en begeleiden. Wij zijn er voor nieuwsgierige en creatieve mensen en zetten ons personeel op de eerste plaats.

Locatie

Amersfoort

Contactpersoon

Roland Poot

Deel deze pagina
Wil jij meer weten?
Een greep uit onze vacatures
Studeer jij de eerste week van je traineeship onder een Spaans zonnetje? Compleet verzorgd door Novadia leren voor je Wft-Basis in Spanje!
Bekijk deze vacature
Utrecht
Een carrière starten in de financiële dienstverlening: waar begin je dan?
Bekijk deze vacature
Den Haag
Communicatief wonder gezocht!
Bekijk deze vacature
Amersfoort
Creatief onderzoeken en snel handelen? Word CDD-analyst!
Bekijk deze vacature
Omgeving Utrecht