Functiegroep:

Pensioen

Uren:

Opleidingsniveau:

MBO

Omgeving:

Almere

Salaris:

4200,-

Direct solliciteren

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en goed thuis in de pensioenwereld? Vind je het leuk om mensen écht verder te helpen met hun vragen, zowel telefonisch als per e-mail? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Frontoffice Medewerker Pensioen ben jij hét eerste aanspreekpunt voor deelnemers, werkgevers en andere relaties. Jij maakt ingewikkelde pensioenvragen begrijpelijk en zorgt voor een vlotte en klantvriendelijke afhandeling. Je staat klanten te woord aan de telefoon, beantwoordt e-mails en denkt mee over hoe we onze dienstverlening nóg beter kunnen maken.

Jouw werkzaamheden

Beantwoorden van vragen over pensioenen via telefoon en e-mail
Klanten duidelijk en professioneel te woord staan
Signaleren van terugkerende vragen en verbeterpunten
Samenwerken met collega’s van backoffice en andere afdelingen
Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid

Wat bieden wij?

Een salaris t/m 4200 euro p/m o.b.v. 40 uur
Een afwisselende en verantwoordelijke tijdelijke functie bij een zelfstandige en professionele pensioenuitvoerder
Een collegiale en informele werksfeer
Goede arbeidsvoorwaarden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
De kans om bij te dragen aan een excellente dienstverlening in een sector die er écht toe doet

Wie ben jij?

Je hebt kennis van of ervaring met pensioenregelingen
Je communiceert helder en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk
Je kunt goed luisteren en complexe materie begrijpelijk uitleggen
Je bent proactief, leergierig en werkt zorgvuldig4
Je woont in (de omgeving van) Het Gooi

Wie zijn wij?

Onze opdrachtgever is een zelfstandige pensioenuitvoerder die de pensioenadministratie verzorgt voor zowel grote als kleine pensioenfondsen. Met een betrokken en deskundig team werken zij dagelijks aan een betrouwbare administratie én een uitstekende dienstverlening richting deelnemers en werkgevers.