Functiegroep:

Pensioen

Uren:

Opleidingsniveau:

MBO

Omgeving:

Regio Utrecht

Salaris:

4200,-

Direct solliciteren

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en goed thuis in de pensioenwereld? Vind je het leuk om mensen écht verder te helpen met hun vragen, zowel telefonisch als per e-mail? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Frontoffice Medewerker Pensioen ben jij hét eerste aanspreekpunt voor deelnemers, werkgevers en andere relaties. Jij maakt ingewikkelde pensioenvragen begrijpelijk en zorgt voor een vlotte en klantvriendelijke afhandeling. Je staat klanten te woord aan de telefoon, beantwoordt e-mails en denkt mee over hoe we onze dienstverlening nóg beter kunnen maken.

Wat ga je doen?

Beantwoorden van vragen over pensioenen via telefoon en e-mail
Klanten duidelijk en professioneel te woord staan
Signaleren van terugkerende vragen en verbeterpunten
Samenwerken met collega’s van backoffice en andere afdelingen
Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid

Wat bieden wij?

Een salaris tussen 3200 en 4000 euro o.b.v. 40 uur
24 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
Reiskostenvergoeding (OV of kilometervergoeding)
Volop opleidingsmogelijkheden via de Novadia Academy
Begeleiding en ontwikkelmogelijkheden op maat
Een hecht team en een persoonlijke, betrokken werksfeer

Wie ben jij?

Je hebt kennis van of ervaring met pensioenregelingen
Je communiceert helder en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk
Je kunt goed luisteren en complexe materie begrijpelijk uitleggen
Je bent proactief, leergierig en werkt zorgvuldig
Je woont in omgeving Utrecht

Wie zijn wij?

Onze opdrachtgever is een zelfstandige pensioenuitvoerder die de pensioenadministratie verzorgt voor zowel grote als kleine pensioenfondsen. Met een betrokken en deskundig team werken zij dagelijks aan een betrouwbare administratie én een uitstekende dienstverlening richting deelnemers en werkgevers.

Waarom via Novadia?
Via Novadia werk je in een inhoudelijk sterke en maatschappelijk relevante opdracht. Wij zorgen voor persoonlijke begeleiding, korte lijnen en volop ontwikkelmogelijkheden. Zo zorgen we dat jij niet alleen goed start, maar gedurende je opdracht blijft groeien.